MKB

তাহলে প্রশ্ন জাগে: কন্টেন্ট কোথায়? এখনো সেখানে নেই? এটা খুব বড় সমস্যা নয়, কারণ ডামি টেক্সট তো আছে। কিন্তু আরও খারাপ কি হতে পারে? ধরুন মাছটা ডিব্বার মধ্যে ঢুকে না, পায়েটা বুটের জন্য অনেক বড়? অথবা ছোট? বাক্যগুলো খুব ছোট, শিরোনামগুলো অনেক, ছবি ডিজাইনের জন্য অনেক বড় বা অনেক ছোট, কিংবা ঠিক ফিট করলেও কোনো কারণে দেখতে ভাল লাগে না।

একজন ক্লায়েন্ট যদি কোনো স্পষ্ট কারণে অসন্তুষ্ট থাকে, তাহলে সেটা একটা সমস্যা। কিন্তু যেই ক্লায়েন্ট অসন্তুষ্ট কিন্তু ঠিক কী কারণে সেটা বলতে পারে না, সেই পরিস্থিতি আরও খারাপ। এর সম্ভাবনা থাকে যে কাজের মধ্যে যথেষ্ট সহযোগিতা, যোগাযোগ বা চেকপয়েন্ট ছিল না, কোনো প্রক্রিয়া নির্দিষ্টভাবে বা পর্যাপ্ত সূক্ষ্মতা সহ মেনে নেওয়া হয়নি। এটা শুরু থেকেই একটি কন্টেন্ট স্ট্রাটেজির ব্যর্থতা। যদি আপনি এমনটাই মনে করেন, তাহলে উল্টোটা কেমন? ডিজাইন ছাড়া কন্টেন্ট কীভাবে মূল্যায়ন করবেন? কোনও টাইপোগ্রাফি নেই, রং নেই, লেআউট নেই, স্টাইল নেই — এই সবই তো পাঠকের কাছে গুরুত্বপূর্ণ সংকেত বহন করে, যা শুধুমাত্র লেখা নয়, তথ্যের শ্রেণিবিন্যাস, ওজন, জোর, সুতীব্রতা, অগ্রাধিকারসহ আরও অনেক সূক্ষ্ম দিক নির্দেশ করে। এ সবই পাঠকের কাছে দৃষ্টিগোচর এবং আবেগপূর্ণ প্রভাব ফেলে।